Returnerings- og refusionspolitik

Sidst opdateret: 29. januar 2026

Handelsnavn Finch Marine Protocol ejet og drevet af: VS Sunland Digital. Registreret i henhold til lovene i Hong Kong SAR under registreringsnummeret: 79488013. Adresse: F/5, 4/F, Won Hing, Building, 74-78 Stanley Street, Central HK.

E-mail: info@finchmarine.com

Hos Finch Marine Protocol stræber vi efter at sikre din fulde tilfredshed med vores eksklusive wellness- og livsstilsprodukter. Hvis du ikke er helt tilfreds, er vi her for at rette op på det med vores enkle retur- og refusionspolitik.

75-dages returpolitik

Vi tilbyder en 75-dages returperiode for kvalificerede produkter købt fra Finch Marine Protocol. For at kvalificere dig til en returnering:

Returneringen skal igangsættes inden for 75 dage fra leveringsdatoen.
Købsbevis (ordrebekræftelse eller kvittering) er påkrævet.

For at igangsætte en returnering bedes du kontakte vores supportteam via e-mail: info@finchmarine.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

Returforsendelse: Kunder er ansvarlige for omkostningerne ved returforsendelse, medmindre produktet er defekt, eller ordren var forkert.

Ombytning

Hvis du ønsker at ombytte et produkt til en anden vare, bedes du kontakte os via e-mail: info@finchmarine.com inden for 30 dage efter levering. Ombytninger er afhængige af produkttilgængelighed og skal opfylde de samme kvalifikationskriterier som returneringer.