Der Handelsname Finch Marine Protocol wird von VS Sunland Digital geführt und betrieben. Registrierungsnummer: 79488013. Adresse: F/5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central HK.
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Wir von Finch Marine Protocol legen Wert darauf, Ihre exklusiven Wellness- und Lifestyle-Produkte sorgfältig und effizient zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Versandverfahren, Lieferzeiten und -bedingungen für Bestellungen auf www.finchmarine.com. Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Hongkong bearbeitet und versendet.
Versandregionen und Lieferzeiten
Wir liefern an Kunden in den Vereinigten Staaten und in ausgewählte internationale Regionen. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort, wie nachfolgend aufgeführt:
Vereinigte Staaten
Lieferzeit: 2–12 Werktage ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
Versandoptionen: Wir bieten Standardversand an, wobei alle Artikel versandkostenfrei sind (wie auf unserer Website angegeben).
Versanddienstleister: Je nach Bestellmenge und Zielort nutzen wir vertrauenswürdige Versanddienstleister wie USPS, FedEx oder UPS.
Europa
Lieferzeit: 5–14 Werktage, abhängig vom Zielland, der Zollabfertigung und den örtlichen Postdiensten. Verzögerungen können aufgrund regionaler Bestimmungen oder unvorhergesehener Umstände auftreten.
International (außerhalb der Vereinigten Staaten und Europas)
Lieferzeit: 5–17 Werktage, abhängig vom Zielland, der Zollabfertigung und den örtlichen Postdiensten. Verzögerungen können aufgrund regionaler Bestimmungen oder unvorhergesehener Umstände auftreten.
Versandoptionen: Standardmäßiger internationaler Versand ist möglich. Die Kosten werden an der Kasse anhand von Gewicht, Bestimmungsort und Tarifen des Versanddienstleisters berechnet.
Spediteure: Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Spediteuren wie DHL, FedEx International oder lokalen Postdiensten zusammen.
Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen keine Sendungsverfolgungsdaten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@finchmarine.com.
Verlustrisiko
Mit der Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister gehen Eigentum und Verlustrisiko auf Sie über. Wir haften nicht für verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Pakete, sobald diese unser Lager verlassen haben. Wir unterstützen Sie jedoch nach Möglichkeit bei der Klärung von Problemen mit dem Versanddienstleister.
Versandbeschränkungen
Für einige Produkte können aufgrund internationaler Bestimmungen für Wellnessgeräte oder Kosmetika Versandbeschränkungen gelten. Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und behalten uns das Recht vor, Bestellungen in eingeschränkte Regionen zu stornieren.
Falls Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@finchmarine.com, um sich nach der Verfügbarkeit zu erkundigen.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter info@finchmarine.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Mangels. Wir werden dann gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an uns:
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Adresse: F 5, 4. Etage, Won Hing Gebäude, Stanley Street 74-78, Central, Hongkong. info@finchmarine.com
Wir setzen alles daran, dass Ihre exklusiven Produkte von Finch sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Vielen Dank für Ihren Einkauf!